Términos y condiciones

1. Servicio y operador

2CENTES es una aplicación para gestionar expedientes de alumnos, aulas, matrículas, asistencia, cuidado, evaluaciones, comunicación, salud y registros administrativos de pagos, según las funciones disponibles y autorizadas.

Nombre comercial: 2CENTES. Dominio de la marca: 2centes.com.

• Titular legal que presta el servicio y, si procede, identificación fiscal: pendientes de confirmar.
• Domicilio: pendiente.

Correo de soporte y privacidad: soporte@2centes.com.

Las pantallas de ejemplo utilizan información ilustrativa. Una función descrita como prevista no se considera contratada por aparecer en un mockup o en una demostración.

2. Cuentas y acceso autorizado

Las cuentas están destinadas a personas adultas autorizadas. Quien contrate o administre el servicio por un centro deberá contar con facultades para representarlo. Cada persona debe utilizar su propia cuenta, proporcionar información correcta y proteger sus credenciales.

El centro administra los perfiles, las aulas y las sedes asignadas a su personal. También verifica los vínculos familiares, las autorizaciones de recogida y el acceso al portal. Tener un contacto registrado no equivale a tener una cuenta activada ni autorización para todas las funciones.

Las familias deben usar únicamente sus accesos legítimos y comunicar al centro los errores o cambios en sus datos y autorizaciones. Ante una posible cuenta comprometida, deberá informarse a soporte@2centes.com y revisarse el acceso afectado.

Responsabilidades del centro

• Revisar la exactitud de los expedientes y las importaciones antes de guardarlos.
• Conceder el mínimo acceso necesario y retirarlo cuando deje de corresponder.
• Informar a las familias sobre el uso de sus datos y obtener las autorizaciones necesarias.
• Respetar las restricciones de representación, custodia, publicación y recogida aplicables.
• Supervisar las decisiones educativas, administrativas y de cuidado de su personal.

3. Uso permitido y contenido

El acceso permite utilizar las funciones habilitadas para la gestión del centro y la relación con sus familias. No se permite acceder a expedientes ajenos sin autorización, compartir credenciales, suplantar identidades, eludir permisos, introducir código malicioso o utilizar los datos para fines ilícitos o incompatibles con su recogida.

El centro y los usuarios deben contar con las facultades necesarias para introducir fotografías, textos, logos y demás información. El uso de 2CENTES no transfiere al operador la titularidad de ese contenido. El operador lo tratará en la medida necesaria para prestar el servicio y conforme a las instrucciones y obligaciones aplicables.

La plataforma, su marca y sus componentes conservan la protección que les corresponda. El permiso de uso no autoriza a revender accesos ni a presentar la plataforma como un producto propio.

Los datos personales se rigen también por la Política de privacidad y por el acuerdo de tratamiento que se establezca con el centro. La aceptación de términos no sustituye las autorizaciones específicas de salud o de uso de imagen.

4. Alcance de las funciones

Asistencia y recogidas

Los registros ayudan a coordinar y documentar entradas y salidas. El personal sigue siendo responsable de verificar presencialmente la identidad y la autorización de quien recoge. Un aviso de recogida, una lectura o una marca de asistencia no sustituyen esa comprobación ni garantizan la entrega física del alumno.

Salud, cuidado y evaluaciones

Las funciones registran información y actuaciones introducidas por personas autorizadas. No diagnostican, prescriben ni sustituyen la atención profesional o los protocolos del centro. Las notas y los boletines requieren revisión del personal educativo. La plataforma no debe utilizarse como único canal ante una urgencia.

Pagos y recibos

El módulo actual permite registrar cargos, pagos y abonos, consultar saldos y descargar recibos de ingreso. No procesa dinero ni constituye un servicio bancario. Un recibo de ingreso no es una factura fiscal. Las correcciones mediante anulación conservan el historial; anular un pago en el sistema no devuelve fondos.

Comunicación

Los avisos y las actividades se dirigen a los destinatarios seleccionados. El centro debe comprobar el público y el contenido antes de publicar. Una lectura registrada no equivale a una aceptación o autorización. La entrega de correo u otros canales externos dependerá de las funciones efectivamente disponibles.

5. Capacidad, módulos y futuras contrataciones

La oferta prevista incluye tres planes mensuales: Esencial, hasta 120 alumnos activos por US$49; Crecimiento, hasta 200 por US$129; y Expansión, hasta 500 por US$249. Cada plan incluye 1 sede y los 7 módulos actuales. Para más de 500 alumnos se ofrece el plan A medida con cotización personalizada; las sedes adicionales se cotizan aparte.

Los centros nuevos comienzan una prueba gratuita de 3 meses, hasta 120 alumnos activos, 1 sede y los 7 módulos actuales. La prueba comienza al crear el centro y dura tres meses calendario. La aplicación muestra el último día de prueba. Si no hay una contratación confirmada, siguen 30 días completos solo para consultar, sin nuevos registros ni modificaciones; después se cierra el acceso a ese centro. No se deshabilitan las cuentas que mantengan acceso autorizado a otros centros. El fin de la prueba no genera cobros. La contratación y los pagos en línea todavía no están disponibles.

Los alumnos inactivos conservan su expediente y no ocupan un cupo activo; las sedes inactivas sí cuentan en el límite de sedes actual. Preparar una selección en el catálogo no activa una compra ni modifica los límites habilitados para el centro.

Antes de cualquier contratación deberán mostrarse el importe final, los impuestos que correspondan, la periodicidad, las prestaciones, la renovación, los cambios, la cancelación y las condiciones de devolución aplicables. No se efectuarán cargos por una mera selección en el catálogo.

La inclusión de todos los módulos se refiere a los módulos expresamente indicados: no supone alumnos o sedes ilimitados. La disponibilidad de las funciones durante el desarrollo no implica una suscripción perpetua ni autoriza futuros cobros sin informar y obtener la aceptación correspondiente.

Pendiente de acuerdo comercial: impuestos, renovación, prorrateos, reducciones de capacidad, cancelación, devoluciones y tratamiento de cuentas al vencer una contratación. No se admite una suscripción de pago con estas condiciones sin completar.

6. Disponibilidad, suspensión y baja

La plataforma se encuentra en desarrollo y puede requerir mantenimiento o correcciones. No se ofrece en este borrador un nivel de disponibilidad o un plazo de soporte garantizado. Los compromisos de producción y el procedimiento de atención de incidencias deben concretarse antes del lanzamiento.

Podrá ser necesario restringir un acceso para contener un incidente, atender una obligación legal o corregir un uso no autorizado. Las medidas deberán ser proporcionadas; cuando resulte posible y adecuado se informará el motivo y se ofrecerá una vía de revisión o solución.

La baja de un alumno, la revocación de una cuenta familiar y la terminación del servicio del centro son operaciones diferentes. Desactivar no equivale a borrar. Los expedientes, historiales y movimientos que deban conservarse legítimamente requieren un tratamiento específico.

El propietario autorizado puede preparar una exportación de la información del centro desde Configuración, tanto durante el uso del servicio como durante el plazo habilitado de consulta. El archivo ZIP reúne registros en Excel y JSON y los documentos incluidos en su inventario. La descarga requiere comprobar el acceso y la integridad del contenido; si no puede completarse, la aplicación informa del error. Exportar no cancela la suscripción ni elimina registros. El cierre del centro incluye un plazo de 30 días de consulta y exportación. El proceso de eliminación definitiva está desarrollado, pero su ejecución automática permanece desactivada durante esta fase de desarrollo.

7. Responsabilidad, consultas y legislación

Cada parte responderá conforme a la legislación aplicable y a sus propias obligaciones. El centro responde por sus decisiones y la actuación de su personal; esto no exonera al operador de 2CENTES de las responsabilidades que le correspondan por el servicio o el tratamiento de datos.

Este borrador no contiene una renuncia general a derechos, una exclusión absoluta de responsabilidad o un límite de indemnización. Las condiciones finales deberán respetar las normas imperativas y los derechos que resulten aplicables.

El marco previsto es el de la República Dominicana. Las controversias podrán plantearse por las vías y ante las autoridades competentes que correspondan; no se impone arbitraje exclusivo ni una renuncia anticipada a acudir a ellas.

Consultas y reclamaciones: puedes escribir a soporte@2centes.com. El domicilio del operador sigue pendiente. Los asuntos del expediente educativo se consultan también con el centro responsable.

8. Versión definitiva y aceptación

La versión definitiva deberá identificar al operador, completar contacto y condiciones operativas, y distinguir los servicios disponibles de los futuros. Se presentará de forma legible antes de solicitar una aceptación expresa y se conservará evidencia de la versión aceptada. El formulario de creación de cuenta exige una casilla desmarcada inicialmente para aceptar los términos de prueba y confirmar la lectura de la Política de privacidad. El servidor conserva la cuenta, la fecha de recepción de esa declaración, las versiones y una huella de los documentos presentados. Para las cuentas que no tengan esa evidencia se solicitará una confirmación expresa; no se presume una aceptación por el simple uso de la aplicación. Las versiones aceptadas pueden consultarse desde Mi cuenta. Esta evidencia registra la declaración de la cuenta; no certifica que se haya leído o comprendido cada apartado. La versión definitiva requerirá una nueva aceptación: la selección actual no se utilizará como aceptación anticipada de condiciones que aún no están completas.

Los correos de novedades y consejos de 2CENTES son opcionales y están desactivados por defecto. Se pueden activar o desactivar desde Mi cuenta y cancelar mediante el enlace de baja incluido en esos mensajes. Esta elección es independiente de aceptar los términos. No desactiva los mensajes necesarios de acceso, seguridad, recibos o avisos sobre la vigencia del servicio.

Los cambios relevantes se comunicarán previamente de forma adecuada y requerirán una nueva aceptación cuando proceda. No se aplicarán cargos retroactivos ni se considerará la aceptación de una invitación al centro como aceptación de un contrato de pago.

Estos textos necesitan revisión de un profesional del derecho en República Dominicana antes de utilizarlos como condiciones vigentes. En particular, deberán evaluarse las normas de contratación y consumo que correspondan al tipo de cliente y al servicio.

Referencias de preparación

Ley 358-05 de protección de los derechos del consumidor o usuario · Ley 126-02 sobre comercio electrónico y firmas digitales. Su aplicación concreta debe revisarse para la contratación de 2CENTES.