Seguridad del pago

Datos de tu tarjeta

Cuando esté habilitado, el pago con tarjeta se realizará en la Página de Pago externa de AZUL mediante una conexión HTTPS. Los datos completos de la tarjeta y su código de seguridad se introducirán directamente en la página del proveedor.

2CENTES no solicita esos datos en formularios propios, correos ni solicitudes de soporte. Conserva referencias, importes, moneda, fechas y estados para verificar la operación y atender reclamaciones.

AZUL o el banco emisor pueden solicitar una autenticación adicional mediante los servicios habilitados para la tarjeta. Completa ese paso únicamente en la página del proveedor o de tu banco. No compartas contraseñas ni códigos de verificación con soporte.

Qué contratas y cuánto pagas

Contratas una suscripción al software de gestión educativa 2CENTES para el centro y la sede indicados. Es un servicio digital por internet, sin envío de productos físicos.

Los precios de los planes se expresan en dólares estadounidenses (USD), con los impuestos aplicables incluidos. Antes de pagar se muestran el plan, el importe completo, la moneda y el período cubierto.

AZUL se ofrecerá cuando la moneda autorizada para el comercio coincida con la del cargo. 2CENTES no convierte automáticamente el cargo en USD a pesos dominicanos (DOP). Si tu medio de pago utiliza otra moneda, el proveedor o tu banco pueden aplicar su tipo de cambio y comisiones.

Entrega y activación

El plan y el cupo contratados se habilitan en la cuenta del centro después de confirmar y verificar el pago completo. La cuenta muestra el período de acceso y el recibo del pago confirmado.

Volver desde la página del proveedor no confirma por sí solo el pago. Si tu banco muestra un cargo y el plan sigue pendiente, consulta el estado y contacta con soporte con la referencia antes de repetir la operación.

Reembolsos y cancelación

Puedes solicitar la devolución íntegra de la primera mensualidad dentro de los siete días naturales desde la confirmación de ese primer pago, conforme a los términos. Abre una solicitud de soporte o escribe a soporte@2centes.com con el centro y la referencia del pago.

Cuando corresponda, la devolución se tramita mediante el proveedor y al medio de pago original. El plazo de abono depende del proveedor y de la entidad financiera.

Un pago puntual con AZUL no autoriza cobros recurrentes. La cancelación de una renovación automática con PayPal detiene los futuros cobros de esa autorización; conserva los días pagados y no genera por sí sola un reembolso. La baja del servicio se gestiona por separado.